El Director Ejecutivo del Instituto Nacional de Administración Pública, Doctor Alejandro Estévez, contó aspectos de su investigación sobre el “Teletrabajo” en la Argentina.
En el marco del Ciclo de Encuentros Digitales organizados por nuestra Facultad se llevó a cabo, el pasado lunes 29 de junio, la charla “Los efectos del Teletrabajo en la Administración Pública”. La actividad se desarrolló en conjunto con el Instituto de Modernización del Estado-UNLZ, el Colegio de Graduados en Ciencias Económicas y el Centro de Estudiantes (CECE).
La jornada contó como principal expositor al Doctor Alejandro Estévez, actual Director Ejecutivo del Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), y tuvo como moderador al Magíster Mario Helfenstein (Director del Instituto de Modernización del Estado-UNLZ). El evento se desarrolló a través de la plataforma digital Zoom y fue retransmitido por el canal de YouTube de nuestra Facultad.
En la apertura el Magíster Mario Helfenstein se refirió al actual contexto de cuarentena que vive el país. “Esta pandemia va provocar cambios paradigmáticos en todas las actividades. Ya está provocando cambios profundos en las vidas cotidianas de las personas en el mundo entero”, afirmó, para luego remarcar que “muchos especialistas hablan de una nueva normalidad, superada la pandemia vamos a volver a una normalidad que no va a ser la misma a la conocida. Una normalidad diferente”, enfatizó.
En ese marco aseguró que “la gestión del conocimiento se ha convertido en la herramienta esencial para gestionar las organizaciones, tanto las públicas como las privadas”.
Finalmente, para luego dar paso al Doctor Alejandro Estévez, habló sobre la existencia de “dos grandes procesos que está viviendo la humanidad y que abarca a las administraciones, incluida a la administración pública. Ellos son la revolución digital, y un poco más la revolución de los datos”.
Estévez
Luego fue el turno del Doctor Alejandro Estévez quien brindó detalles de un trabajo de investigación “cualitativo” realizado desde el INAP. En el mismo “se realizaron 58 entrevistas a informantes claves de la administración pública nacional, a través de un cuestionario semi-estructurado de 11 preguntas”. La labor tenía entre sus objetivos realizar un balance del teletrabajo en esta primera etapa de la cuarentena, además de poder responder si “estamos en una tele emergencia o tele improvisando”.
La investigación se llevó a cabo “entre el 2 y el 29 de mayo” y fue realizada a “informantes claves”, es decir aquellos empleados destacados “que saben en profundidad y experiencia” sobre las tareas en la administración pública. El análisis de las respuestas se “centraron en percepciones y argumentos de los actores”.
Durante más de una hora el Doctor Estévez ofreció detalles de su investigación. En principio sostuvo que “existe una percepción positiva de los primeros efectos del teletrabajo” para los encuestados. De todas formas advirtió sobre la “curva de aprendizaje” en este proceso. “Las primeras actividades nos van a salir mal, pero luego empezamos a aprender y nuestra productividad aumenta”, acotó.
Entre las cuestiones negativas para los consultados se destacó la “carga horaria indeterminada”. La mayoría opinó que con la nueva modalidad existe un “aumento de carga laboral”, que además es considerada por muchos como “totalmente invasiva”. Es por eso que enfatizó en la “necesidad de reglamentarlo (el teletrabajo) con la participación de todos los sectores involucrados”. Por estos días el Congreso de la Nación se apresta a aprobar una ley sobre el Teletrabajo en nuestro país.
Ante la consulta central sobre la aplicación correcta del Teletrabajo en la Argentina, o si lo que se está haciendo es más bien “tele emergencia” o “tele improvisación” respondió: “Probablemente sean las tres cosas al mismo tiempo. ¿Se está teletrabajando? Sí, pero porque estamos en una emergencia de salud. ¿Y estamos improvisando? También, porque no teníamos planos sobre el teletrabajo. Estamos trabajando sobre la marcha”, concluyó.
Finalmente fue el turno de las consultas por parte de los presentes en la teleconferencia. Para los que quieran revivir la jornada podrán hacerlo a través de este link: https://www.youtube.com/watch?v=O_2Dd4bvaLQ
